Six Sigma وأساليب حديثة أخرى في إدارة الجودة الشاملة الكاتب اسماعيل ابراهيم القزاز الناشر عمان، الأردن: دار المسيرة عدد الصفحات 349 سنة النشر 2009 رقم التسجيل 19BKA001467 عودة
