تطبيق 6 سيجما في المؤسسات الخدمية والصناعية الكاتب محمود اسماعيل عوض الناشر عمان، الأردن: دار الفكر ناشرون وموزعون عدد الصفحات 237 سنة النشر 2012 رقم التسجيل 19BKA002121 عودة
